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よくある質問(契約の流れ・その他)

契約の流れについて

  • 本当に無料でサービスを利用できるの?

  • 新電力.comをご利用するにあたって費用は一切かかりません。完全無料でご利用いただけます。

  • どのように最適な電力会社を選んでくれるの?

  • お客様の現在の電力会社の電気使用量が分かるものをご用意の上、サイトまたはお電話からお申込み下さい。新電力.comに在籍しているコンサルタントがお客様の会社の電気代が下がる最適なプランの電力会社を選定し無料で紹介させていただきます。ご契約の相談からサポートまで、新電力.comが代行いたしますので安心してお申込み下さい。

  • 契約の変更手続きはどうしたらいいですか?

  • お客様は契約変更にあたって必要な書類への記入、捺印をしていただくだけで大丈夫です。それ以外のやりとりは全て新しく契約する新電力会社が行ってくれますので手間なく契約することができます。もちろん、すべて無料です。

  • どのくらいの期間で電力会社の切り替えが可能ですか?

  • 契約する電力会社により異なりますが、最短2ヶ月で切り替えが可能です。

その他

  • 今の契約が高圧か低圧かわかりません。

  • 契約している電力会社の電気料金請求書が手元にある場合は、「契約種別」欄を確認してみてください。高圧の記載があれば高圧電力ですが、メニュー名は電力会社で様々のため契約種別をみても「高圧」という単語が記載されていないこともあります。その場合は、供給電圧が6kV以上かどうかを確認しましょう。6kV以上であれば高圧電力です。

  • 営業日・営業時間を教えて下さい

  • お電話でのお問い合わせは、9:00〜18:00となっております。(※土日祝日除く)インターネットでのお問い合わせ・お見積り依頼は、365日24時間ご利用いただけます。